{"id":4268,"date":"2020-10-01T15:07:27","date_gmt":"2020-10-01T15:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ihealthpro.co\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-07-01T09:26:26","modified_gmt":"2025-07-01T09:26:26","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ihealthpro.co\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Modalit\u00e9s et conditions <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour 06\/2025<\/em><\/p>\n

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Label Products B.V., Steenovenweg 5, 5708 HN Helmond, Pays-Bas, enregistr\u00e9e aupr\u00e8s de la Chambre de commerce n\u00e9erlandaise sous le num\u00e9ro 65041976 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la\u00ab\u00a0Soci\u00e9t\u00e9<\/strong>\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb<\/strong>,\u00ab\u00a0notre<\/strong>\u00a0\u00bb ou\u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb<\/strong>…).Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (les \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb), ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9, r\u00e9gissent votre utilisation du site et des services, outils, fonctions et contenus exploit\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 (avec le site, les \u00ab\u00a0services\u00a0\u00bb) et fournis \u00e0 vous, l’utilisateur (l'\u00a0\u00bbutilisateur\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb), sous r\u00e9serve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis \u00e9nonc\u00e9s dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n

L’entreprise n’est pas un grossiste et ne vend qu’\u00e0 des consommateurs priv\u00e9s. L’entreprise fonctionne sur un mod\u00e8le B2C (business-to-consumer) o\u00f9 l’utilisateur est exclusivement reconnu comme le consommateur final des biens vendus.<\/p>\n

En acc\u00e9dant ou en utilisant toute partie de notre site et\/ou en achetant quoi que ce soit chez nous, vous vous engagez dans notre service et acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par les conditions.<\/p>\n

Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions avant d’acc\u00e9der \u00e0 notre site et \u00e0 nos services ou de les utiliser. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site et en utilisant les services, vous reconnaissez avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9 et acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par elles. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales vous lient \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous commencez \u00e0 utiliser le site et resteront en vigueur jusqu’\u00e0 leur r\u00e9siliation ou jusqu’\u00e0 ce que vous utilisiez le site.<\/strong><\/p>\n

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  1. INTRODUCTION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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    1.1 En utilisant le site et les services, vous d\u00e9clarez et garantissez que vous avez au moins l’\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre \u00c9tat ou province de r\u00e9sidence, ou que vous avez l’\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre \u00c9tat ou province de r\u00e9sidence et que vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pour permettre \u00e0 l’une de vos personnes \u00e0 charge mineures d’utiliser ce site. Si vous n’avez pas atteint l’\u00e2ge de la majorit\u00e9 ou si vous acc\u00e9dez \u00e0 ce site \u00e0 partir d’un pays o\u00f9 ce mat\u00e9riel est interdit, veuillez quitter le site maintenant car vous n’avez pas l’autorisation appropri\u00e9e et votre utilisation continue du site sera en violation de ces conditions. Nous pouvons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, refuser d’offrir des services \u00e0 toute personne ou entit\u00e9 et modifier nos crit\u00e8res d’admissibilit\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p>\n

    1.2 Comme condition d’utilisation, vous acceptez de ne pas utiliser les services \u00e0 des fins interdites par les pr\u00e9sentes conditions ou par les lois de votre juridiction (y compris, sans limitation, les lois sur les droits d’auteur). Vous \u00eates responsable de toutes vos activit\u00e9s li\u00e9es aux services.<\/p>\n

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    1. PRODUITS, COMMANDES ET EXP\u00c9DITION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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      2.1 Nous proposons actuellement \u00e0 la vente les produits figurant sur notre site. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs et les images de nos produits aussi fid\u00e8lement que possible. Nous ne pouvons pas garantir que l’appareil que vous recevez sera exactement de la m\u00eame couleur.<\/p>\n

      2.2 En passant une commande, vous proposez d’acheter un produit et vous \u00eates soumis aux conditions suivantes. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 et \u00e0 la confirmation du prix de la commande.<\/p>\n

      2.3 La r\u00e9ception d’une confirmation de commande \u00e9lectronique ou autre ne signifie pas que nous acceptons votre commande et ne constitue pas une confirmation de notre offre de vente. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n

      2.4 Nous nous r\u00e9servons le droit de rejeter toute commande pass\u00e9e par vous, et\/ou de limiter les quantit\u00e9s sur toute commande, sans donner de raison. Si nous rejetons votre commande, nous essaierons g\u00e9n\u00e9ralement de vous en informer, en utilisant l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie lors de votre commande.<\/p>\n

      2.5 Nous ne garantissons pas que la qualit\u00e9 des produits, services, informations ou autres mat\u00e9riels achet\u00e9s ou obtenus par vous r\u00e9pondra \u00e0 vos attentes, ni que toute erreur dans les produits, services sera corrig\u00e9e.<\/p>\n

      2.6 Lorsque vous passez une commande, vous acceptez que tous les d\u00e9tails que vous nous fournissez sont vrais, actuels, complets et exacts, que vous \u00eates un utilisateur autoris\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit utilis\u00e9e pour passer votre commande et que les fonds sont suffisants pour couvrir le co\u00fbt des services, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si n\u00e9cessaire. Le transfert des risques et des avantages a lieu lorsque les marchandises ont \u00e9t\u00e9 charg\u00e9es par le transporteur.<\/p>\n

      2.7 Si nous constatons que vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te, nous vous contacterons peu apr\u00e8s l’achat par e-mail pour v\u00e9rifier l’adresse de livraison que vous avez fournie. Si, apr\u00e8s notre premi\u00e8re tentative de vous contacter, nous ne parvenons pas \u00e0 vous joindre par courrier \u00e9lectronique ou si vous ne nous fournissez pas une adresse de livraison compl\u00e8te et valide, nous retiendrons votre commande pendant 25 jours au maximum. Si aucune adresse correcte n’a \u00e9t\u00e9 fournie, votre commande sera annul\u00e9e.<\/p>\n

      2.8 Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer \u00e0 des stations d’emballage ou \u00e0 des bo\u00eetes postales. Nous essaierons de vous contacter pour vous demander une autre adresse de livraison en utilisant l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie lors de votre commande. Une adresse incorrecte peut entra\u00eener un retard de livraison. Si nous ne sommes pas en mesure d’exp\u00e9dier la commande, nous devrons l’annuler.<\/p>\n

      2.9 Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site ne comprennent pas l’exp\u00e9dition et les frais suppl\u00e9mentaires associ\u00e9s, qui seront tous \u00e0 votre charge. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane et des taxes appliqu\u00e9s \u00e0 votre commande.<\/p>\n

      2.10 Le co\u00fbt des produits peut fluctuer. Tous les prix annonc\u00e9s sur notre site sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

      2.11 Les frais d’exp\u00e9dition r\u00e9els d\u00e9pendent de votre localisation et d’autres facteurs. Les frais d’exp\u00e9dition de votre commande seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s au moment de l’achat.<\/p>\n

      2.12 Nous nous effor\u00e7ons de livrer nos produits dans les 7 \u00e0 10 jours ouvrables suivant la commande. Toutefois, veuillez noter que dans certaines situations ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, la livraison peut prendre jusqu’\u00e0 30 jours et que des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire. Les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition peuvent varier en fonction de la disponibilit\u00e9 et sous r\u00e9serve de tout retard r\u00e9sultant des retards du transporteur maritime ou d’une force sup\u00e9rieure pour lesquels nous ne serons pas responsables.<\/p>\n

      2.13 Nous faisons tout notre possible pour \u00e9viter les dommages li\u00e9s \u00e0 l’exp\u00e9dition, mais cela peut arriver occasionnellement. En aucun cas, nous ne serons responsables des co\u00fbts, pertes, d\u00e9pr\u00e9ciations ou dommages subis par les colis pendant le transport. Si vous recevez un envoi pr\u00e9sentant des dommages visibles et que vous d\u00e9couvrez que le produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport, contactez imm\u00e9diatement notre service client\u00e8le pour d\u00e9poser une plainte. Nous vous conseillons \u00e9galement de conserver tous les d\u00e9tails de l’emballage et les produits endommag\u00e9s jusqu’\u00e0 ce que vous soyez assist\u00e9. Si le produit est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, veuillez noter que nous pouvons exiger une preuve (image ou vid\u00e9o) afin de traiter l’indemnisation.<\/p>\n

      2.14 Pour les articles non re\u00e7us, vous pouvez nous envoyer une plainte apr\u00e8s 30 jours \u00e0 compter de la date d’exp\u00e9dition. Nous ne sommes pas responsables des r\u00e9clamations re\u00e7ues apr\u00e8s la p\u00e9riode de 90 jours \u00e0 compter de la date d’exp\u00e9dition. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u une plainte, nous ouvrons une proc\u00e9dure d’enqu\u00eate avec notre exp\u00e9diteur. En cas de non-livraison confirm\u00e9e, le transporteur tentera g\u00e9n\u00e9ralement de localiser et de livrer votre colis. En cas de non-livraison confirm\u00e9e et si votre colis n’est pas retrouv\u00e9, nous vous rembourserons ou r\u00e9exp\u00e9dierons votre commande.<\/p>\n

      2.15 Les produits vendus sur notre site web sont destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel uniquement. Ils ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 un usage industriel, commercial ou professionnel.<\/p>\n

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      1. POLITIQUE DE RETOUR ET POLITIQUE DE REMPLACEMENT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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        3.1 Vous pouvez retourner votre commande dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception initiale de votre commande. Si vous ne voulez ou ne pouvez pas retourner l’article dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception, tous les retours seront refus\u00e9s. Nous ne sommes pas responsables des commandes ou pi\u00e8ces manquantes, endommag\u00e9es ou incorrectes apr\u00e8s 30 jours de r\u00e9ception.<\/p>\n

        3.2 Pour entamer la proc\u00e9dure de retour, veuillez contacter notre service client\u00e8le :<\/p>\n

        En envoyant un courriel \u00e0 :<\/p>\n